15 年来，您与多少从未谋面的人共事过？

我们与阿马里洛的 Western Builders 在俄克拉荷马州和北德克萨斯州周围的几个零售新建筑项目上进行了合作。

经过 15 年的合作，在俄克拉荷马州库欣的一家新商店的工地上出现了一些问题，我们需要与建筑商会面。

在开车的路上，我意识到我不知道这个人到底长什么样。

我们有很好的工作关系，和他们一起做了很多项目，但我们从未真正见过面。

他们只知道我们工作的质量以及来自办公室的信件的质量。这是一种理想的经商方式。

在这个计算机和电子邮件泛滥的时代，我们的工作是尽可能多地完成所有工作，而不会占用您作​​为承包商的时间。

得到教训

第 1 课 – 与我们打交道的影响应该很小。

当你给我们一个好的计划和时间表时，我们的工作很容易。我们所要做的就是按照分配的时间表执行计划。您可以专注于其他令人头痛的问题，因为我们不会引起任何问题。

我们的一些最好的客户，我们最大的客户，我从未见过。我们已经合作了几十年。

时至今日，万斯空军基地是我们做过的最伟大的工作。

他们有 330 个独立的住房单元，需要用新设备、新管道系统和新 HVAC 系统进行彻底更新。

唯一的问题是它是一个活跃的、人员配备齐全的空军基地，所以所有的单位都被占用了。

我们的工作是拆除并更换家中的整个 HVAC 系统，并使其在当天下午 5 点之前完美运行，以便服务的男性、女性及其家人可以不受干扰地开展业务。

最初的时间表是一年，但我们能够在 9 个月内完成该项目。

我们很自豪地说，在我们升级了家里的暖气和空气之后，每个人都能够舒适地睡觉。

得到教训

第 2 课 – 提前计划并提供工作所需的一切。

知识和准备可以正确完成工作并快速完成工作。

当风暴完全关闭您的业务时会发生什么？

你必须喜欢俄克拉荷马州的天气。夏季沸腾 100 度，冬季冰暴，春季持续棒球大小的冰雹。

当其中一场冰雹摧毁了您餐厅的所有 5 个屋顶单元时，您会怎么做？

你每天晚上因为不能提供食物而损失多少钱？

大多数企业会停业数天，但我们能够及时更换牛排馆的所有 5 个屋顶单元，以便他们在当晚供应晚餐。

太多次我开车在城里转了几天，看着其他暖通空调公司在屋顶上工作好几天，我们本可以在几个小时内完成的事情。

我们的工作人员在更换屋顶单元方面绝对是该市最好的。

我们可以查看工作并在我们接触它之前预测将需要的一切。当我们出现时，我们拥有了所需的一切，起重机已安排好，设备已准备就绪，并且不会因等待供应而耽误时间，因为我们已经预料到了所有要求。

得到教训

第 3 课 – 花钱请最好的人。

如果没有绝对最擅长工作的安装人员，就不可能像我们一样快速地更换尽可能多的屋顶单元。

第 4 课 – 在数小时内提供定制零件，而不是几天。

客户不能为定制零件等待数天。我们可以在一小时内处理需要其他暖通空调公司一两天延迟的情况，因为我们不必等待第 3 方供应商。我们在当天制造和交付零件，因此技术人员无需离开工作现场。